Diese Übersicht ist Bestandteil des SaaS-Vertrags für Anbieter und beschreibt, wie das kostenpflichtige Professional-Abonnement bezahlt wird. Für Suchende ist die Nutzung von healthbookr kostenlos; es gibt für sie keine Zahlungsabwicklung über die Plattform.
1. Zahlungsdienstleister
Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). healthbookr erhält und speichert dabei keine vollständigen Zahlungsdaten: Kartendaten und vergleichbare Zahlungsinformationen werden ausschließlich von Stripe erhoben und verarbeitet.
2. Verfügbare Zahlungsmittel
Im Bezahlfenster von Stripe steht Ihnen die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte zur Verfügung. Abhängig von Ihrem Land und Ihrer Bank kann Stripe zusätzliche Zahlungsmittel anbieten; welche das im Einzelfall sind, sehen Sie unmittelbar im Bezahlfenster, bevor Sie den Vorgang abschließen.
Eine Barzahlung ist ausgeschlossen. Eine Zahlung per Rechnung und Überweisung ist im Standardablauf nicht vorgesehen; sie kann im Einzelfall auf Anfrage über healthbookr.com/kontakt vereinbart werden.
3. Ablauf
3.1 Zahlungsmittel hinterlegen. Beim Start des Professional-Abonnements hinterlegen Sie ein Zahlungsmittel. Das ist auch dann erforderlich, wenn die kostenlose Testphase läuft.
3.2 Testphase. Während der kostenlosen Testphase von 90 Tagen erfolgt keine Abbuchung. Kündigen Sie innerhalb der Testphase, entstehen keine Kosten.
3.3 Erste Abbuchung. Nach Ablauf der Testphase beginnt die kostenpflichtige Laufzeit. Das Entgelt wird zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen – je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich.
3.4 Rechnung. Zu jeder Abbuchung stellen wir eine Rechnung elektronisch bereit. Sie finden Ihre Rechnungen jederzeit im Dashboard unter „Rechnungen”.
3.5 Fehlgeschlagene Zahlung. Schlägt eine Abbuchung fehl, versucht Stripe die Zahlung erneut und informiert Sie per E-Mail. Bleibt die Zahlung erfolglos, kann das Professional-Abonnement ausgesetzt werden; das Konto bleibt in diesem Fall als kostenloses Basic-Profil bestehen.
4. Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Bei Auftraggebern mit Sitz in Österreich wird die österreichische Umsatzsteuer verrechnet. Bei Auftraggebern mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die eine gültige UID-Nummer bekanntgeben, geht die Steuerschuld auf den Auftraggeber über (Reverse Charge); die Rechnung wird in diesem Fall ohne Umsatzsteuer ausgestellt.
Die aktuellen Preise finden Sie auf der Preisseite.
5. Zahlungsmittel ändern oder Abo kündigen
Hinterlegtes Zahlungsmittel, Rechnungsdaten und die Kündigung verwalten Sie selbst im Dashboard unter „Rechnungen” über die Abonnementverwaltung von Stripe. Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode gekündigt werden.
6. Gutscheincodes
Gutscheincodes von healthbookr werden nicht im Stripe-Bezahlfenster eingelöst, sondern vorher im Dashboard unter „Gutscheincode einlösen”.